Quand un assistant IA renvoie quelque chose de vague, on suppose souvent que le modèle n'est pas assez bon. En général, le modèle en était capable et c'est la question qui n'était pas assez précise pour l'orienter. Un prompt est un brief, et un brief succinct produit aussi un travail générique chez un humain.
Nul besoin d'une formation en prompt engineering pour y remédier. Cinq habitudes comblent l'essentiel de l'écart.
1. Dites à qui cela s'adresse et à quoi cela servira
« Écris un texte sur notre nouvelle fonctionnalité » ne donne au modèle aucun moyen de choisir un registre, une longueur ou un niveau de détail. « Rédige une annonce courte dans l'application, destinée aux clients existants qui n'ont jamais utilisé la section rapports, en terminant par un lien vers le guide de configuration » lui donne les trois.
Le public et l'objectif comptent plus que n'importe quelle formulation astucieuse. Précisez les deux.
2. Indiquez le format attendu
Sans format précisé, vous obtenez de la prose, parce que c'est la valeur sûre. Demandez ce dont vous avez réellement besoin : un tableau avec des colonnes nommées, cinq puces de quinze mots maximum, une liste numérotée, un paragraphe unique de moins de quatre-vingts mots.
Un test rapide : si vous ne pouvez pas imaginer à l'avance à quoi ressemblera la réponse à l'écran, vous n'avez pas décrit le format.
3. Donnez un exemple de ce qui est bon
Montrer vaut mieux que décrire. Collez un exemple du résultat souhaité et précisez « reprends ce ton et cette structure ». Un bon exemple communique plus qu'un paragraphe d'adjectifs et supprime les devinettes sur le niveau de formalité, de technicité ou de longueur.
4. Fournissez la matière première
Un assistant privé de vos notes inventera des substituts plausibles. Si la réponse dépend de vos données, de votre politique interne ou de votre document, collez-les. L'écart entre un prompt qui s'appuie sur votre matière réelle et un autre qui n'en a pas est généralement l'écart entre un texte utilisable et un texte à réécrire.
C'est aussi le moyen le plus efficace de réduire les détails inventés : donnez les faits au modèle plutôt que d'espérer qu'il s'en souvienne.
5. Traitez la première réponse comme un brouillon
La fonction la plus sous-utilisée de tous les assistants est le message de relance. Nul besoin de tout réécrire depuis le début. Dites ce qui ne va pas : « trop formel », « réduis de moitié », « tu as inventé la deuxième statistique, supprime-la », « garde la structure mais réécris pour un public non technique ».
Deux ou trois tours de correction battent régulièrement un très long prompt, et demandent moins de temps d'écriture.
Un squelette réutilisable
Quand vous bloquez, remplissez ces cinq cases et vous obtiendrez un prompt exploitable :
- Rôle : le rôle que l'assistant doit endosser
- Tâche : la seule chose que vous voulez obtenir
- Contexte : la matière, les contraintes et le public
- Format : la forme du résultat, avec une longueur
- Vérification : quoi faire s'il manque une information, par exemple demander plutôt que deviner
Cette dernière case compte plus qu'il n'y paraît. Ajouter « demande-moi ce qui te manque plutôt que de supposer » transforme étonnamment souvent une réponse fausse et assurée en une question utile.
La bibliothèque de prompts d'AI Guide propose des prompts prêts à l'emploi construits sur cette structure pour chaque outil couvert, afin de partir d'un exemple qui fonctionne plutôt que d'une page blanche.